SZORTYKA MEDICINA INTENSIVA LTDA
CNPJ: 45.377.866/0001-54















Quando eu recebo o acesso às aulas?
Pagamentos realizados via cartão de crédito ou PIX costumam liberar acesso imediatamente; em boleto, pode demorar até 72 horas. Mas costuma não levar tudo isso.
Quantas aulas terei acesso na plataforma?
As aulas serão enviadas semanalmente, e você terá acesso a todas independentemente de quando entrar para a comunidade.
Por quanto tempo tenho acesso ao conteúdo?
O conteúdo da plataforma estará disponível durante todo o período em que sua assinatura estiver vigente conforme o plano escolhido (semestral ou anual).
Projetos de assinatura possuem política de renovação automática. A própria Hotmart envia e-mails prévios à data de vencimento aos membros para averiguação da vontade ou não de permanência conforme os mesmos valores previamente investidos.
Onde chega meu login e senha?
Seu login e senha chegam no e-mail utilizado no momento da matrícula. Por vezes, cai na aba de spam. Atenção ao redigir o e-mail em questão. Fica a dica do Rafão.
As aulas são ao vivo ou gravadas?
As nossas aulas são gravadas justamente para que o aluno possa assistir em seu ritmo e melhor horário.
O conteúdo roda somente no computador?
Não. Roda em qualquer dispositivo, seja celular, tablet, notebook e até mesmo naquele PC de monitor do hospital.
Eu posso pedir reembolso?
Segundo o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o consumidor poderá desistir de sua compra no período de até 7 dias corridos, assim como ter os valores pagos reembolsados até 7 dias depois do ato da renovação de ciclo da assinatura (anual). Então, caso se arrependa de ter assinado dentro do prazo de 7 dias da contratação ou renovação da anuidade, você pode solicitar o cancelamento com direito ao reembolso da mensalidade que foi cobrada.

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